Demostración con datos inventados, de solo lectura. Así se vería tu sistema con tus clientes.
clientes de Marketplace para hoy, a tu cargo.
Primero los de más riesgo.
Llamada de beneficios a las 7:05 p. m.: llámale y explícale la cotización.
Esteban, quedamos el {fecha_cita} para tu autorización 2027. Te tomará unos 5 minutos. Qué va a pasar: te llegará un mensaje de HealthSherpa por texto o correo. Ábrelo y acepta. El enlace vence en 15 minutos, así que ese rato ten el teléfono a mano. Laura, tu agente de seguros
Esteban, para 2027 vuelve un límite de ingresos para recibir ayuda con el seguro, y tus ingresos están cerca de ese límite. Necesito tu cifra lo más exacta posible para no equivocarnos: si se calcula de menos, podrías tener que devolver dinero en tus impuestos. ¿Me cuentas cuánto esperas ganar en 2027? Laura, tu agente de seguros
Hola, Andrés. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Para 2027 cambian las reglas de las ayudas del Marketplace: siguen calificando ciudadanos, residentes permanentes y algunos casos especiales. Si tu caso cambió, también tengo opciones con compañías privadas. Para preparar tu renovación necesito confirmar una cosa: ¿tu estatus en el país sigue igual? Respóndeme con el número: 1 ciudadano, 2 residente permanente, 3 permiso de trabajo, 4 otro. Laura, tu agente de seguros
Andrés, tu aseguradora actual no seguirá en el Marketplace en 2027. Si no hacemos nada, te pasan a otro plan que puede no incluir a tus médicos. Revisemos juntos qué plan te conviene. ¿Cuándo hablamos? Laura, tu agente de seguros
Hola, Miguel. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Para 2027 cambian las reglas de las ayudas del Marketplace: siguen calificando ciudadanos, residentes permanentes y algunos casos especiales. Si tu caso cambió, también tengo opciones con compañías privadas. Para preparar tu renovación necesito confirmar una cosa: ¿tu estatus en el país sigue igual? Respóndeme con el número: 1 ciudadano, 2 residente permanente, 3 permiso de trabajo, 4 otro. Laura, tu agente de seguros
Miguel, para 2027 vuelve un límite de ingresos para recibir ayuda con el seguro, y tus ingresos están cerca de ese límite. Necesito tu cifra lo más exacta posible para no equivocarnos: si se calcula de menos, podrías tener que devolver dinero en tus impuestos. ¿Me cuentas cuánto esperas ganar en 2027? Laura, tu agente de seguros
Hi Pedro, this is Laura Montes from Faviola Maestre. I'm getting your 2027 health insurance renewal ready. Is this still your number? Is your email still the same? Reply "yes" or send me the new one. This matters: this year the Marketplace sends you a link to authorize me, and it only reaches you if your phone and email are up to date. If they changed, you can fix them yourself at HealthCare.gov or by calling 1-800-318-2596. Laura, tu agente de seguros
Hi Pedro, this is Laura Montes from Faviola Maestre. For 2027 the rules for Marketplace financial help are changing: citizens, permanent residents and some special cases still qualify. If your situation changed, I also have options with private companies. To get your renewal ready I need to confirm one thing: is your status in the country still the same? Reply with the number: 1 citizen, 2 permanent resident, 3 work permit, 4 other. Laura, tu agente de seguros
Pedro, the rules for financial help change on January 1 depending on immigration status. Let's go over your case before renewing so there are no surprises. When can I call you? Laura, tu agente de seguros
Isabel, para cotizar bien tu renovación 2027 necesito unos datos: 1. Cuánto esperas ganar en 2027 (tú y tu pareja, si declaran juntos). 2. ¿Ganas por 1099 o W2? 3. ¿Es solo para ti o para tu familia? Si alguien entra o sale de tu hogar, dime quién. 4. ¿Algo cambió desde el año pasado? Trabajo, dirección, médicos o medicinas. Me puedes responder por aquí. Laura, tu agente de seguros
Isabel, para 2027 vuelve un límite de ingresos para recibir ayuda con el seguro, y tus ingresos están cerca de ese límite. Necesito tu cifra lo más exacta posible para no equivocarnos: si se calcula de menos, podrías tener que devolver dinero en tus impuestos. ¿Me cuentas cuánto esperas ganar en 2027? Laura, tu agente de seguros
José, te escribí hace unos días por tu renovación 2027 y no quiero que se te pase. Respóndeme cuando puedas, aunque sea con un «después». Laura, tu agente de seguros
Hola, José. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Para 2027 cambian las reglas de las ayudas del Marketplace: siguen calificando ciudadanos, residentes permanentes y algunos casos especiales. Si tu caso cambió, también tengo opciones con compañías privadas. Para preparar tu renovación necesito confirmar una cosa: ¿tu estatus en el país sigue igual? Respóndeme con el número: 1 ciudadano, 2 residente permanente, 3 permiso de trabajo, 4 otro. Laura, tu agente de seguros
Gabriela, para cotizar bien tu renovación 2027 necesito unos datos: 1. Cuánto esperas ganar en 2027 (tú y tu pareja, si declaran juntos). 2. ¿Ganas por 1099 o W2? 3. ¿Es solo para ti o para tu familia? Si alguien entra o sale de tu hogar, dime quién. 4. ¿Algo cambió desde el año pasado? Trabajo, dirección, médicos o medicinas. Me puedes responder por aquí. Laura, tu agente de seguros
Listo, Óscar. En unos minutos te mando la cotización. ¿A qué hora te queda bien que te llame para explicarte los beneficios? Laura, tu agente de seguros
Óscar, tu aseguradora actual no seguirá en el Marketplace en 2027. Si no hacemos nada, te pasan a otro plan que puede no incluir a tus médicos. Revisemos juntos qué plan te conviene. ¿Cuándo hablamos? Laura, tu agente de seguros
Cita de autorización el 13 de octubre a las 10:30 a. m.
Iván, quedamos el 13 de octubre a las 10:30 a. m. para tu autorización 2027. Te tomará unos 5 minutos. Qué va a pasar: te llegará un mensaje de HealthSherpa por texto o correo. Ábrelo y acepta. El enlace vence en 15 minutos, así que ese rato ten el teléfono a mano. Como tu pago es de $30 o menos al mes, también te pedirá verificar tu identidad: ten a mano tu identificación. Laura, tu agente de seguros
Hola, Carmen. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Estoy preparando tu renovación 2027 del seguro médico. ¿Sigue siendo tuyo este número? ¿Y tu correo es el mismo de siempre? Respóndeme «sí» o mándame el nuevo. Es importante: este año el Marketplace te manda un enlace para autorizarme, y solo llega si tu número y tu correo están al día. Si cambiaron, tú mismo puedes corregirlos en HealthCare.gov o llamando al 1-800-318-2596. Laura, tu agente de seguros
Hola, Carmen. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Para 2027 cambian las reglas de las ayudas del Marketplace: siguen calificando ciudadanos, residentes permanentes y algunos casos especiales. Si tu caso cambió, también tengo opciones con compañías privadas. Para preparar tu renovación necesito confirmar una cosa: ¿tu estatus en el país sigue igual? Respóndeme con el número: 1 ciudadano, 2 residente permanente, 3 permiso de trabajo, 4 otro. Laura, tu agente de seguros
Héctor, to quote your 2027 renewal right I need a few things: 1. How much you expect to earn in 2027 (you and your spouse, if you file together). 2. Do you get paid on a 1099 or a W2? 3. Is it just for you or for your family? If anyone joins or leaves your household, tell me who. 4. Did anything change since last year? Job, address, doctors or medicines. You can reply here. Laura, tu agente de seguros
Hola, Daniela. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Para 2027 cambian las reglas de las ayudas del Marketplace: siguen calificando ciudadanos, residentes permanentes y algunos casos especiales. Si tu caso cambió, también tengo opciones con compañías privadas. Para preparar tu renovación necesito confirmar una cosa: ¿tu estatus en el país sigue igual? Respóndeme con el número: 1 ciudadano, 2 residente permanente, 3 permiso de trabajo, 4 otro. Laura, tu agente de seguros
Hola, Marisol. Soy Laura Montes, de Faviola Maestre. Para 2027 cambian las reglas de las ayudas del Marketplace: siguen calificando ciudadanos, residentes permanentes y algunos casos especiales. Si tu caso cambió, también tengo opciones con compañías privadas. Para preparar tu renovación necesito confirmar una cosa: ¿tu estatus en el país sigue igual? Respóndeme con el número: 1 ciudadano, 2 residente permanente, 3 permiso de trabajo, 4 otro. Laura, tu agente de seguros
Elena, tu renovación 2027 quedó lista. Gracias por tu confianza. Lo que falta: hacer el primer pago a tu aseguradora antes de la fecha que te indiquen, para que tu cobertura empiece sin problema. Te recomiendo poner el pago automático. Si el Marketplace te pide algún documento, mándamelo por aquí y lo vemos juntos. Laura, tu agente de seguros